Métodos
para ganar dinero en la Web
La dificultad en publicitar, distribuir y cobrar por el software, generó la
aparición en los 80 del Shareware bajo la modalidad "pague si le
gustó el producto". Siguieron
otras formas, más o menos creativas. Para hacer una enumeración completa,
propongo el siguiente listado de categorías de software, que también se
aplican a las páginas Web:
- Freeware
(el autor regala su producto, para hacerse publicidad o por satisfacer su
ego)
- crippleware
("cripple": lisiado): software que funciona "impedido"
hasta que el usuario paga.
- begware
("beg": pedir): el autor implora por favor un pago. Suele ocurrir
en sitios basados en una personalidad relevante, y en un vínculo emocional
fuerte con su público.
- threatware
("threat": amenaza): amenaza con represalias si no le pagan. Como
Stephen King cuando amenazó no publicar en la Web el final de su novela si
no vendía lo suficiente.
- promiseware
("promise": promesa): el autor hace promesas de soporte, nuevos
productos, manuales impresos, etc. A veces son ofertas firmes y otras
simples expresiones de deseos.
- profitware
("profit":
ganancia): el autor promete participar en las ganancias futuras a quienes lo
apoyen en su pobreza actual. Todavía no está muy difundido, pero ya
surgió un sitio web que ofrece opciones de acciones a los suscriptos y
usuarios.
- gambleware
("gamble": juego de azar): el autor sortea un premio entre los que
pagaron. Muy usado por los grandes sitios, siempre da buen resultado.
- honourware:
el autor confiere una distinción honorífica, en palabras o en un
certificado o diploma.
- auctionware
("auction": remate): el mayor aportante se lleva un premio.
- communityware:
los usuarios que pagan pueden formar parte de una comunidad virtual.
- affiliatedware:
los compradores adquieren el derecho de revender el producto a otros
consumidores.
- piramidalware:
los compradores adquieren el derecho de revender el producto a otros
revendedores, formando así un sistema piramidal en el cual se cobran
comisiones hasta el tercer nivel o más.
- personalware:
el software o sitio abre una vía de comunicación con el autor, que éste
utiliza para conseguir algún fin: publicitario, comercial, laboral,
político, humano, etc. Algunos sitios de celebridades ofrecen una carta
personalizada del autor, eventualmente con foto, llamado de agradecimiento,
etc. Otros sitios promocionan productos o servicios del autor.
- permissionware:
los compradores envían su email y dan permiso para recibir información
sobre otros productos o servicios. El "permission marketing" está
reemplazando al spamming como modalidad principal de venta directa en la
Web.
- donationware:
el autor acepta como pago cualquier cosa que el usuario le quiera enviar.
- complainware:
el autor se queja hasta que le pagan. Como las mascotas virtuales, que
lloran cuando nadie juega con ellas.
En
este momento en que las empresas de Internet están en grave crisis, surge la
pregunta clave: ¿Han hecho todos los esfuerzos posibles para recaudar dinero?
Además de confiar en recibir anunciantes, ¿han implementado a tiempo la venta
de productos o servicios desde el sitio, o de datos o conocimientos derivados de
su actividad?. Más aún, ¿cuántos portales se preocupan por sondear la
opinión de los usuarios acerca de lo que es y lo que debería ser el sitio, o
acerca de que productos estarían dispuestos a comprar?. El listado anterior
debería ser un recordatorio de que hay más de una manera de explotar un sitio.
No se trata de
incorporar muchos productos nuevos, tan sólo de aprovechar mejor los productos
existentes para satisfacer todas las necesidades posibles de la clientela. Hay
una máxima del marketing que dice "no se pueden vender dos cosas al mismo
tiempo". Por ejemplo, no se puede vender páginas web y ropa. Pero si el
estudio de diseño Web incorpora remeras estampadas con la dirección de la
página del cliente, ya es otra cosa.
Un cliente al
cual asesoré quería lanzar un shopping virtual de antigüedades, al cual
incorporaba objetos de su propio establecimiento dedicado al tema. Tuve que
hacerle optar por uno de los dos objetivos: venta directa a consumidores, o
servicio a otros comercios del ramo. B2B
o B2C, internet o mesitas ratonas.
Y ahora,
hablando de vender, llega la parte más terrorífica y espectacular
de esta presentación. El momento en que el escritor/consultor/artista
extrema sus recursos, se concentra a pleno y afina al máximo su
puntería. No se vayan, vuelvan a ocupar sus asientos, desconecten el celular,
cierren las otras ventanas, abandonen el chat y salgan del ICQ: llegó el
momento de pasar la gorra...
Si este libro no
dispusiera de un medio de recolección de fondos, no estaría completo. Sería
poco creíble, como esos consultores de empresa que andan con los zapatos
agujereados y la corbata desteñida. Y sospechoso, como los sitios que dan todo
gratis.
Además, no
alcanza con una sola modalidad de pago o recompensa: cada cliente tiene su
preferencia, y sobre todo a la hora de pagar, el cliente siempre tiene la
razón. Este producto está destinado a un público muy amplio y disperso, y no
hay que perder ninguna venta. Como prueba de que la creatividad es una de las
armas más poderosas del empresario, voy a ofrecer al menos una docena de
métodos originales de retribuir al autor de este libro virtual. Todos estas
formas de pago pueden ser copiadas o imitadas en casi cualquier cibernegocio que
el lector decida implementar. Así que nadie se queje: pagar es parte del
aprendizaje.
Como complemento
del capítulo introductorio de este libro, que habla de modelos de negocios,
agregamos estos modelos de ganancia:
Modelos de
ganancia para servicios virtuales, en particular este libro:
- freeware:
CIBERNEGOCIOS es freeware para todos los lectores, con la sola condición de
que prometan no aplicar jamás en ningún negocio los conocimientos
adquiridos durante su lectura, y que además estén jubilados y se presenten
acompañados por todos sus abuelos y bisabuelos
- crippleware
: CIBERNEGOCIOS no está impedido, pero funciona mejor si se compran los
documentos o servicios complementarios:
Paquete 1 y Paquete 2.
- begware:
al autor le tomó 3 años concebir este libro y varios meses
desarrollarlo. Está dispuesto a involucrarse directamente con los proyectos
de cualquier lector. Pero necesita apoyo financiero... Por favor! Please!
Per favore! Prego! S´il vous plait!
- threatware:
los telépatas, mentalistas y sanadores antes mencionados enviarán
ondas negativas a todos aquellos que no realicen un aporte voluntario no
retornable...
- promiseware
("promise": promesa): CIBERNEGOCIOS será seguido por un
"Curso a distancia de CiberEmprendedor" y un servicio de Tutoría
de Emprendimientos Web.
- profitware:
envíe un aporte voluntario no retornable, le enviaré el Paquete 5
y lo
tendré en cuenta a la hora de descorchar el champagne.
- gambleware:
sortearemos un
Paquete
1 entre
todos los que aporten más de 30$ durante el año 2001
- honourware:
enviaremos un diploma de agradecimiento y mérito honorífico
(Paquete 5)
a quienes aporten más de 200$.
- auctionware:
remataremos el Paquete
3,
compuesto por 7 valiosos dominios .com.ar, a fines de 2001.
- communityware:
cuando nuestra comunidad virtual de CiberEmprendedores adquiera más
relevancia cobraremos entrada. Por ahora el acceso al
Foro
de
la Incubadora de Ideas de Internet es gratis
- affiliatedware:
aquellos que no pueden enviar dinero, pero son compradores habituales de
Amazon o de Librosenred.com , pueden pagarnos una parte de la deuda moral
contraída ingresando a dichos sitios a partir de nuestro link situado en
www.netic.com.ar/libros .
(cobramos así una comisión).
- piramidalware:
es el único de los sistemas de cobro que no está disponible aún. Este
sistema requiere un software de administración, para que cualquier
revendedor pueda inscribirse en línea, acceder a su cuenta en cualquier
momento, agregar a los integrantes de su "downline", etc.
Necesitamos adquirir un software que corra bajo ASP sin librerías .dll., o
diseñar uno.
- personalware:
está disponible el
Paquete
4,
con datos completos sobre el autor. Destinado a "headhunters"
(buscadores de ejecutivos), posibles socios o clientes.
- permissionware:
si no desea enviar dinero, pero este libro le gustó y le parece que podrá
comprar otros productos nuestros en el futuro, envíenos su email a incluir
en lista de novedades.
- donationware:
el autor
acepta como pago virtual cualquier idea o aporte de interés para la
comunidad de Ciberemprendedores a través del Foro
o
la Lista
de Cibernegocios.
- complainware:
estamos trabajando en una variedad de medios para distribuir viralmente:
mails, virus, salvapantallas y software quejosos.
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