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Esta
propuesta surgió al leer los anuncios de remates judiciales en el diario, sin
ninguna dirección Web.
El
tradicional método del salón de remates y el martillo está caducando
rápidamente. La exigencia de estar físicamente presente, de esperar a que se
remate el objeto de interés, de levantar la mano haciendo señas misteriosas y
de escuchar el golpe de martillo sobre la mesa pueden reemplazarse
ventajosamente por un sitio de INTERNET.
Un aspecto muy oneroso de los remates es la solicitada descriptiva en los
diarios. Es sumamente llamativo el hecho de que ninguno de los avisos en los
principales diarios locales, con un costo de varios miles de pesos, tengan una
dirección de INTERNET. Si se trata de una limitación legal o burocrática, o
de una excelente oportunidad de negocios, aún no lo sé. Obviamente, una
página web puede llevar muchísima más información que el diario : fotos,
audio, video y realidad virtual podrían convencer a un oferente lejano de la
conveniencia de comprar.
Hay muchos sitios de remates en la Web que se anuncian agresivamente a través
de banners animados, donde los curiosos ingresan a "revolver" y
encontrar una pichincha. El rematador humano no existe : un sencillo software
lleva registro de las ofertas y a la hora señalada adjudica el producto a la
más alta.
Acá hay que hacer una diferencia : Agencia de Remates Virtuales o Agencia
Virtual de Remates, que no es lo mismo. Ocurre lo mismo con la agencia de
publicidad, tema del artículo anterior: una Agencia Virtual de Publicidad es un
grupo de gente que teletrabaja y se las ingenia para captar clientes y venderles
servicios publicitarios de cualquier tipo. Una Agencia de Publicidad Virtual es
un lugar físico apropiado que aloja a un equipo creativo que realiza páginas
Web, Internet Marketing y otras acciones mediadas por la Red.
Para implementar un buena agencia de remates con alcance real y virtual habría
que ofrecer los siguientes servicios :
-un servicio humano de captación de remates reales.
-una página sumamente detallada con las características del bien a rematar
-un servicio de representación, que permita a los oferentes remotos comprar por
medio de una persona física ubicada en el lugar del remate real.
-una página destinada a captar productos para ser rematados.
-una página en donde se puedan consultar las ofertas existentes y agregar la
propia. Deberá estar alojada en un servidor seguro para proteger la identidad
de los oferentes.
-un cibercafé o cibercentro para captar clientes poco tecnificados
Para rematar un producto virtualmente es necesario garantizar una buena
audiencia y por consiguiente un buen precio. Aunque para tener una buena
audiencia hay que tener un buen producto, con lo cual se cierra el círculo
vicioso.
Esto demuestra que, como en otros cibernegocios, la rentabilidad se alcanza por
encima de una determinada MASA CRITICA de recursos : hay que publicitar
ampliamente en INTERNET y en los diarios, tener una amplia variedad y cantidad
de productos en remate en cualquier momento que el cliente desee visitar la
página, y facilitar al máximo la entrada al sistema. Debe haber facilidades
para el pago (tarjeta, cheque, próximamente cibercash) y ofrecer, en todos los
aspectos, una ventaja notoria con respecto a los métodos convencionales (diario
y salón de remates).
El secreto de los remates virtuales probablemente sea combinar sabiamente los
medios convencionales con los virtuales. Desde ya, quedo a la espera de algún
interesado en mis servicios de consultoría para llevar este negocio a la
práctica. Y si hay más de uno, preguntaré
¿Quien da más ? y bajaré el martillo.
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